Kami menjamin kualitas setiap produk yang dikirimkan. Jika Anda menerima produk yang tidak sesuai atau cacat, Anda dapat mengajukan pengembalian dengan ketentuan berikut:
Ketentuan Umum:
- Pengajuan dilakukan maksimal 2x24 jam setelah barang diterima.
- Barang masih dalam kondisi asli dan belum digunakan/dipasang.
- Menyertakan bukti foto atau video unboxing saat paket dibuka.
- Barang yang dipesan secara khusus (custom) tidak dapat dibatalkan atau dikembalikan kecuali ada cacat produksi.
Tim Customer Hub kami akan membantu proses verifikasi dan penyelesaian pengembalian Anda sesegera mungkin.